+40 (0)316 300 010
info@issco.ro
Menu 

Suport helpdesk

Vanzarea unor solutii/aplicatii nu se incheie atunci cand facturile catre client sunt platite. Stim cat de important este un client multumit, si suntem constienti de lipsa de profesionalism de care se loveste clientul in ziua de azi, in domeniul IT. ISSCO vrea sa fie diferit.

Viziunea ISSCO de a oferi clientilor nostri cea mai buna experienta este garantata prin:

  • Asistenta 24/24 365/365
  • SLA
  • Suport prin telefon, e-mail si in locatia clientului
  • Fiecare cerere de asistenta este convertita intr-un support ticket, ce poate fi urmarit pe platforma noastra de asistenta on-line
  • Asistenta in diverse limbi: EN, RO, FR, NL, IT, DE
  • Asistenta oferita de personalul nostru calificat
  • Asistenta pro-activa si reactiva
  • Functionalitati de control de la distanta integrate in solutiile noastre